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Politique de confidentialité

Mise à jour le 7 octobre 2026.

Responsable du traitement

SALES FLOW, SAS au capital de 2 000 €, 6 rue d’Armaillé, 75017 Paris, RCS Paris 108 890 740. Contact pour toute question sur tes données : [email protected].

Données collectées

  • Par nos formulaires (demande sur ce site, inscription sur nos pages) : prénom, adresse email, numéro WhatsApp, accord pour être contacté, page d’origine de la demande, paramètres de campagne publicitaire présents dans l’adresse de la page et site de provenance.
  • Pendant la conversation sur WhatsApp : tes réponses aux questions sur ton activité et ton besoin.
  • Lors du rendez-vous : les informations que tu choisis de partager.

Les champs des formulaires sont nécessaires pour traiter ta demande : sans eux, nous ne pouvons pas te recontacter. Rien ne t’oblige à nous les communiquer.

Finalités et bases légales

  • Traiter ta demande et te recontacter par WhatsApp, email et téléphone : ton consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire. Tu peux le retirer à tout moment.
  • Qualifier ta demande et organiser le rendez-vous : mesures précontractuelles prises à ta demande.
  • T’adresser des informations sur nos services en lien avec ton activité professionnelle : notre intérêt légitime. Tu peux t’y opposer à tout moment, chaque message comporte un moyen simple de le faire.
  • Connaître l’origine des demandes (publicité, recherche, lien) : notre intérêt légitime.
  • Gérer la relation contractuelle et la facturation si tu deviens client : exécution du contrat et obligations légales.

Agent conversationnel

Le premier contact sur WhatsApp est assuré par un agent d’intelligence artificielle, qui se présente comme tel. Il ne prend aucune décision produisant des effets juridiques à ton égard. Les conversations sont relues par notre équipe pour améliorer ses réponses.

Enregistrement des rendez-vous

Les rendez-vous en visioconférence peuvent être enregistrés et transcrits pour la formation et l’évaluation de notre équipe commerciale. Tu en es informé au début de l’échange et tu peux t’y opposer.

Destinataires

Tes données sont destinées à l’équipe de Sales Flow System. Elles sont traitées pour notre compte par des sous-traitants : HighLevel LLC (hébergement du site, formulaires, CRM, messagerie et pages d’inscription), Meta Platforms (messagerie WhatsApp Business) et, pour nos clients, notre prestataire de paiement. Nous ne vendons ni ne louons tes données.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains de ces sous-traitants sont établis aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE et États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, ou à défaut par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

  • Données de prospect : 3 ans à compter de notre dernier échange.
  • Données client : pendant la relation contractuelle, puis 3 ans pour te tenir informé de nos services, sauf opposition de ta part.
  • Pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.
  • Enregistrements de rendez-vous : 6 mois au maximum.

Tes droits

Tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de tes données, ainsi que du droit de retirer ton consentement à tout moment. Pour les exercer, écris à [email protected]. Nous te répondons dans un délai d’un mois.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.

Cookies et traceurs

À ta première visite sur ce site, un bandeau te demande ton accord. Refuser est aussi simple qu’accepter. Ton choix est conservé 6 mois dans le cookie cookie-config, et tu peux le modifier à tout moment avec le lien « Cookies » en bas de chaque page.

  • Sans ton accord, la plateforme HighLevel dépose seulement le cookie qui mémorise ton choix et un identifiant technique de visite (msgsndr_id). Cloudflare mesure aussi la vitesse d’affichage des pages, sans cookie.
  • Avec ton accord, HighLevel enregistre en plus la provenance de ta visite (page d’arrivée, source, campagne, pages consultées). Ces informations sont associées à ta fiche de contact si tu nous envoies une demande.

Le formulaire de demande est fourni par HighLevel. Il utilise le service anti-robots Cloudflare Turnstile, charge ses polices depuis bunny.net et peut charger la bibliothèque de suivi de Meta Platforms, sans pixel publicitaire configuré.

Nos pages d’inscription liées à nos publicités utilisent le pixel de Meta Platforms pour mesurer l’efficacité de nos campagnes.